|
Leadership vs. Management |
|
|
|
|
Tuesday, 28 July 2009 00:02 |
|
อะไรคือความแตกต่างระหว่าง การจัดการ และ ความเป็นผู้นำ?
นี้เป็นคำถามที่ถูกถามอย่างมากในหลายต่อหลายครั้ง และเป็นคำถามที่มีคำตอบในหลายๆทาง ความแตกต่างที่มากที่สุดระหว่าง การจัดการ และ ความเป็นผู้นำ คือวิธีการที่เราใช้ในการกระตุ้นหนุนใจคนที่ทำงานให้กับเขา และการกระตุ้นนี้เป็นเหตุให้คนพูดถึงสิ่งต่างที่เขาได้ทำ
คนจำนวนมากต้องเป็นทั้งผู้จัดการ และเป็นผู้นำ พวกเขาจัดการกับการงานสิ่งต่างๆ แต่พวกเขาได้ตระหนักสิ่งหนึ่งที่เขาไม่สามารถซื้อใจคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่มีความคิดเห็นที่ต่างกัน ผู้จัดการมีลูกน้องโดยคำจำกัดความ ผู้จัดการคือคนที่มีลูกน้อง ยกเว้นคนที่ได้รับเกียรติให้เป็นผู้จัดการโดยตำแหน่ง ในกรณีนี้ตำแหน่งมักจะไม่มีอิทธิพลอย่างแท้จริงและอำนาจหน้าที่จะมีไม่มากเหมือนกับอำนาจหน้าที่ที่ได้รับตามตำแห่นงโดยปกติ
อำนาจในการสั่งการของผู้จัดการ ผู้จัดการตำแหน่งที่ได้รับมอบอำนาจหน้าที่จากบริษัท และพวกลูกน้องของเขาจะทำงานให้กับเขามากเท่ากับที่เขาได้บอกให้กระทำ พวกลูกน้องทำงานให้แก่ผู้จัดการไม่เพราะพวกเขาเป็นหุ่นยนต์ แต่เพราะพวกเขาได้รับค่าตอบแทน (หรือได้รับค่าแรง) ในการทำงาน
จดจ่อที่งาน ผู้จัดการได้รับการจ้างเพื่อทำงานให้สำเร็จ (เป็นลูกจ้างแบบหนึ่งด้วย) บ่อยครั้งที่มีเงื่อนไขของเวลาที่จำกัดมาเกี่ยวข้องด้วยพร้อมกับเงื่อนไขของค่าจ้าง โดยธรรมชาติแล้วพวกเขาจะส่งงานต่างๆให้กับลูกน้องของเขาเป็นผู้กระทำ
แสวงหาความสะดวกสบาย มีผลการวิจัยที่น่าสนใจได้พบว่า พวกผู้จัดการมีแนวโน้มที่มาจากกลุ่มที่รักความสะดวกสบาย พวกเขามักหลบเลี่ยงความเสี่ยงและการเผชิญหน้ามากเท่าที่เขาจะทำได้ ในการเปรียบเทียบแล้วพวกเขาเป็นเหมือนพวกที่ชองแล่นเรือสำราญ
ผู้นำจะมีผู้ตาม
ผู้นำจะไม่มีลูกน้อง อย่างน้อยเมื่อพวกเขากำลังนำทีมงาน ในหลายๆหน่วยงานผู้นำจะมีลูกทีมของตนด้วย ไม่เพียงเพราะว่าเขามีตำแหน่งเป็นผู้จัดการ แต่เพราะเมื่อเขามีความสามารถในการนำทีมงาน การนำในแบบนี้จะไม่ขึ้นกับรูปแบบที่กำหนดตามตำแหน่งหน้าที่ แต่ขึ้นอยู่กับความสมัครใจของลูกทีมหรืออาสาสมัคร เขานำทีมโดยมีคนยอมเป็นผู้ตาม
คาริสเมติก(Charismatic) และรูปแบบบริหารสู่การเปลี่ยนแปลง (transformational) การบอกหรือสั่งให้คนทำงานไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจในการติดตามคุณ แต่คุณต้องขอร้องพวกเขา แสดงถึงความต้องการให้เขาเป็นส่วนหนึ่งของคุณแล้วคุณจะได้หัวใจของเขา พวกเขาจะมีความต้องการที่จะติดตามคุณอย่างเพียงพอที่จะหยุดสิ่งที่เขากำลังทำอยู่ และบางครั้งอาจจะเดินไปสู่ที่อันตรายโดยไม่คิดถึงความเสี่ยงภัย
ผู้นำที่มี charisma สูงจะพบว่าเป็นสิ่งง่ายในการดึงดูดผู้คนในเข้าหา ในโดยการพวกเขายอมติดตามผู้นำแบบนี้มักก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เป็นประโยชน์ในตัวเขา พวกเขาไม่เพียงได้รับค่าเหนื่อยเป็นการตอบแทนเท่านั้นแต่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างที่ทำให้เขากลายเป็นคนที่ดีขึ้นด้วย
จดจ่อที่คน ถึงแม้ว่าผู้นำจำนวนมากมายมีคาริสเมติก (charismatic) ที่มักแสดงออกมา แต่สิ่งนี้ไม่จำเป็นจะต้องถูกพูดออกจากปาก พวกเขาจะทำดีกับคนอื่นและยอมเงียบเพื่อให้คนอื่นได้รับการยกย่องการชมเชย (และยอมรับคำตำหนิต่างๆไว้กับตัว) สิ่งนี้จะมีผลอย่างมากการสร้างความจงรักภักดีที่ผู้นำที่ยิ่งใหญ่จะได้รับ
ถึงแม้ว่าปู้นำจะทำดีต่อคนอื่นก็ไม่ได้หมายความว่า พวกเขาเป็นมิตรกับคนนั้น เพื่อที่จะต้องสร้างบรรยากาศของการนำ ในบ่อยครั้งที่พวกเขาสร้างระยะห่างขนาดหนึ่ง
การจดจ่อที่คนไม่ได้หมายความว่าผู้นำไม่ได้ให้ความสนใจต่อภาระหน้าที่ ตามจริงแล้วพวกเขามักจะเน้นในการทำภาระกิจให้สำเร็จอย่างสูง สิ่งที่พวกเขาตระหนักถึงก็คือการให้ความสำคัญต่อการกระตุ้นผู้อื่นให้ทำงานโดยมุ่งไปสู่นิมิตรของพวกเขา
กระโดดเข้าหาความเสี่ยง ในการศึกษาอันเดียวกันที่พบว่าผู้จัดการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง ในทางตรงกันข้ามพบว่าผู้นำมีกระโดดเข้าหาความเสี่ยง เมื่อพวกเขาพุ่งตรงไปยังนิมิตร พวกเขาจะพิจารณาในการจัดการกับปัญหาและอุปสรรคที่อยู่ระหว่างทาง พวกเขาไม่รู้สึกวิตกที่จะพบกับความเสี่ยงและเขามักจะพบกับทางที่คนอื่นๆพยายามหลีกเลี่ยงว่าเป็นโอกาสที่เปิดให้ และจะมีความสุขเมื่อทำงานได้สำเร็จ
มีตัวเลขที่น่าประหลาดใจที่พบว่าคนที่เป็นผู้นำมักจะมีบางสิ่งบางอย่างผิดปกติหรือพิการในตัวของเขาที่ต้องการเอาชนะหรือขจัดออกไป บางคนมีความเจ็บป่วยในวัยเด็ก บางคนมีความผิดปกติบางอย่างเช่นด้านการฟัง, ตัวเตี้ยกว่ามาตรฐานเป็นต้น สิ่งเหล่านี้บางที่เป็นตัวสอนให้พวกเขามีจิตใจที่เข้มแข็งไม่ย่อถ้อต่ออุปสรรค และไม่สนใจต่อความคิดของผู้อื่น บทสรุปตารางด้านล่างเป็นข้อสรุปของความเป็นผู้จัดการและความเป็นผู้นำ สำหรับบางคนสามารถเป็นผู้จัดการและเป็นผู้นำได้ในเวลาเดียวกัน และได้แสดงถึงพฤติกรรมร่วม
Subject | Leader | Manager | Essence | เปลี่ยน | ความมั่นคง | ความจดจ่อ | การนำคน | การจัดการงาน | สิ่งที่มี | ผู้ยอมติดตาม | ผู้ใต้บังคับบัญชา | ช่วงเวลา | ระยะยาว | ระยะสั้น | มุ่งสู่ | นิมิตร | เป้าหมาย | การดำเนินการ | กำหนดทิศทาง | วางแผนอย่างละเอียด | การตัดสินใจ | ทำให้เกิดประโยชน์ | ทำให้เสร็จ | อำนาจ | อิทธิพลเหนือคนอื่น (Chrisma) | อำนาจตามหน้าที่ | คำนึงถึง | จิตใจความรู้สึก | เหตุผล | พลังงาน | ความปราถนา | อำนาจการควบคุม | การทำงาน | Proactive | Reactive | การชักชวน | หว่านล้อม | บอก/สั่ง | รูปแบบ | Transformational | Transactional | ข้อแลกเปลี่ยน | ความตื่นเต้นกับงาน | ค่าจ้าง | ความชอบ | Striving | Action | ความต้องการ | Achievement | Results | Risk | Takes | Minimizes | กฎเกณฑ์ | อยู่นอกกฏ | ชอบตั้งกฏ | ความขัดแย้ง | ใช้เป็นประโยชน์ | หลบหลีก | ทิศทาง | New roads | Existing roads | Truth | Seeks | Establishes | Concern | What is right | Being right | Credit | Gives | Takes | Blame | Takes | Blames |
|
|
Last Updated on Tuesday, 28 July 2009 06:48 |
Comments
RSS feed for comments to this post.